Betriebsausfall: Ø 21 Tage
Kein Umsatz, laufende Kosten. Bei einem KMU mit 500.000 Euro Jahresumsatz: ca. 28.000 Euro verlorener Umsatz.
Montag, 7:42 Uhr.
Nichts geht mehr.
Kein Zugriff auf E-Mails. Kein Zugriff auf Kundendaten. Keine Rechnungen, keine Bestellungen, kein Telefonsystem. Dein Unternehmen steht still — und jede Stunde kostet dich Geld, Kunden und Vertrauen.
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Die wahren Kosten eines Cyberangriffs
IT-Wiederherstellung: 15.000–50.000 €
Forensik, Systeme neu aufsetzen, Daten wiederherstellen (wenn überhaupt möglich).
Datenschutz-Meldung & Bußgeld: 5.000–50.000 €
Meldepflicht, Rechtsberatung, mögliches Bußgeld.
Kundenverlust: Nicht bezifferbar
Wie viele Kunden verlierst du, wenn 3 Wochen lang nichts läuft? Und wie viele kommen nie zurück?
Reputationsschaden: Langfristig
Wenn es in der Zeitung steht oder Kunden es weitererzählen, bleibt das hängen. Jahre.
Durchschnittlicher Gesamtschaden
Ca. 200.000 €
Cyberversicherung ab ca. 30 €/Monat.
So sehen 21 Tage Ausfall aus
4 Phasen · 21 Tage ohne normalen Betrieb
Tag 1Tag 21
Tag 1–2Chaos
Schockstarre. IT-Dienstleister wird gerufen, versucht zu verstehen was passiert ist. Kein Zugriff auf Systeme. Mitarbeiter stehen rum. Kunden können nicht bedient werden.
Tag 3–5Schadensbegrenzung
Forensik beginnt. Datenschutzbehörde muss informiert werden. Kunden werden händisch per Handy kontaktiert. Erste Mitarbeiter werden unruhig.
Tag 6–14Wiederaufbau
Systeme werden neu aufgesetzt. Daten werden wiederhergestellt — wenn Backups funktionieren. Geschäftsbetrieb läuft auf Notlösungen. Umsatz: minimal.
Tag 15–21Normalisierung
Schrittweise Rückkehr zum Normalbetrieb. Aber: Aufträge sind verloren, Kunden abgesprungen, Vertrauen beschädigt. Die echte Erholung dauert Monate.
So sieht Montag aus, wenn du vorbereitet bist
7:42 Uhr
Angriff wird erkannt
Stoik-Monitoring hat den Angriff bereits erkannt und dich alarmiert. Noch bevor du es merkst.
7:45 Uhr
Krisenteam aktiv
Innerhalb von Minuten ist das 24/7 Incident Response Team am Fall. Du musst nicht selbst IT-Experte werden.
8:30 Uhr
Eindämmung
Der Angriff wird eingedämmt. Betroffene Systeme werden isoliert, der Rest läuft weiter.
Tag 2–3
Wiederherstellung
Statt 21 Tagen: Systeme werden aus professionellen Backups wiederhergestellt. Geschäftsbetrieb wird schrittweise wieder aufgenommen.
Finanziell
Abgesichert
Die Versicherung übernimmt Kosten für Forensik, Wiederherstellung, Rechtsberatung und entgangenen Umsatz. Dein Betrieb überlebt.
21
Tage — Durchschnittliche Ausfallzeit nach Ransomware-Angriff ohne Versicherung.
2–3
Tage — Durchschnittliche Wiederherstellungszeit MIT professionellem Incident Response.
60%
der kleinen Unternehmen schließen innerhalb von 6 Monaten nach einem schweren Cyberangriff.
Gut. Aber: Wann wurde das letzte Mal getestet, ob die Backups wirklich wiederherstellbar sind? 67% aller KMU-Backups versagen im Ernstfall. Und: Moderne Ransomware verschlüsselt auch Backup-Server, wenn sie im gleichen Netzwerk sind.
Dein Unternehmen kann sich keinen Stillstand leisten.
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